为弘扬退役军人“退役不褪色、建功新时代”的优良作风,发挥退役军人在服务社会、奉献爱心中的先锋模范作用,内江退役军人事务系统联合市、县两级社会工作部,于6月7日至9日组织300余名退役军人志愿者,在全市13个考点开展“戎耀内江 助梦启航”高考志愿服务活动。
秩序维护强保障
利用退役军人志愿者在部队中积累的扎实安全防范知识与丰富应急处理经验,组建“退役军人护考队”10支,协助公安部门在考点周边开展疏导人流、劝导交通志愿服务,协助处理突发情况7起,确保了考生的“绿色通道”畅通无阻。在考点周边协助交警疏导交通,设置“静音倡议区”,引导600余量车辆绕行或有序停放,避免鸣笛噪音干扰考生。依托基层退役军人服务机构,联合社区组建“退役军人巡逻队”22支,在夜晚发起“文明护考宣传行动”,倡导小区周边居民、商户在高考期间减少噪音,共同营造安静、和谐的考试环境。
应急服务显担当
精心组织爱心送考服务,全市退役军人志愿者调配应急保障车辆30余台,依托基层退役军人服务站提前摸排考生需求,协调车辆资源,采取“预约登记+定点调度”模式和“点对点”接送方式,为60余名行动不便、居住偏远、家庭困难的考生提供免费专车接送服务。在各考点周边设置应急车队,配备统一标识,提供应急送考保障,为17名遗忘准考证件和交通延误的考生提供紧急接送服务,化解了考生“燃眉之急”。部分考点负责人评价:“退役军人志愿者作风硬、执行强,有效补充了考务力量。”
心理支持暖人心
在各考点周边设立“老兵爱心岗”,36名具备心理咨询资质以及具有陪考经验的退役军人志愿者为候考考生、陪考家长提供心理咨询和情绪疏导服务,并发放助考手册3000余份,帮助其缓解高考带来的焦虑和紧张情绪。同时,在各考点外设置“老兵加油站”,为考生和家长搭建候考休息区,提供矿泉水、藿香正气水等降暑物资,为20余名考生提供文具补给服务。考生家长张女士点赞到:“看到‘退役军人志愿者’红马甲就特别安心,他们纪律性强、反应快,是真正的‘定心丸’!”
此次志愿服务活动将退役军人作用优势转化为社会治理效能,打造了“志愿服务+应急响应”新模式。全市退役军人事务系统将持续深化内江退役军人志愿服务品牌建设,推动内江退役军人志愿服务常态化融入民生保障领域。(陈小平)